Papierkram bringt eine eigene, schlanke Mahnfunktion mit. Alle Angaben zu Papierkram in diesem Artikel stammen aus der Papierkram-Hilfe und dem Papierkram-FAQ, Stand 09/2026.
Mahnung erstellen in Papierkram
Laut Papierkram-Hilfe entsteht jede Mahnung an der Rechnung. Das geht auch bei unbezahlten Rechnungen, die noch nicht überfällig sind:
- 1
Rechnung öffnen
Öffne die unbezahlte Rechnung, die du anmahnen willst.
- 2
„mehr“ → „Mahnung erstellen“
Klicke auf „mehr“ und wähle „Mahnung erstellen“.
- 3
Mahnstufe und Text prüfen
Papierkram kennt drei Mahnstufen: 1., 2. und 3. Mahnung. Der Text kommt aus deiner Dokumentvorlage.
- 4
Versenden
Lade die Mahnung herunter, schicke sie über dein eigenes E-Mail-Programm oder direkt aus Papierkram.
Zahlungserinnerung in Papierkram
Eine eigene Zahlungserinnerung vor der 1. Mahnung gibt es nicht als Stufe. Papierkram schlägt vor, die Rechnung einfach noch einmal mit dem Betreff „Zahlungserinnerung“ zu schicken.
Mahnung Vorlage anpassen
Die Texte der drei Mahnstufen bearbeitest du unter „Einstellungen“ → „Dokumentvorlagen“.
Mahngebühren in Papierkram
Laut Papierkram-FAQ gibt es keine integrierte Funktion, um Mahngebühren automatisch in einer Mahnung auszugeben. Der Umweg: Du ergänzt die Dokumentvorlage mit Liquid-Syntax um einen festen oder prozentualen Betrag. Das funktioniert, setzt aber etwas Arbeit an der Vorlage voraus.
Wo die Mahnfunktion in Papierkram aufhört
- Kein dokumentierter Zeitplan. Laut Marketingseite erkennt Papierkram überfällige Rechnungen automatisch, Mahnungen entstehen „mit wenigen Klicks“. Einen zeitgesteuerten automatischen Versand beschreibt die Hilfe nach unseren Recherchen nicht.
- Drei Stufen, keine eigene Erinnerungsstufe. Freundliche Erinnerungen vor der 1. Mahnung verschickst du von Hand.
- Mahngebühr nur über die Vorlage. Eine automatische Berechnung von Verzugszinsen haben wir nicht gefunden.
- E-Mail, sonst selbst drucken. Einen integrierten Postversand oder SMS haben wir nicht gefunden.
Papierkram-Mahnungen mit DunningHero automatisieren
DunningHero liest deine offenen Rechnungen aus Papierkram und verschickt Zahlungserinnerungen und Mahnungen nach deinen Regeln:
- 1
Papierkram verbinden
Mit deiner Papierkram-Subdomain und einem API-Token. Kunden, offene und überfällige Rechnungen und Zahlungen kommen herüber.
- 2
Stufen festlegen
Bis zu sechs Zahlungserinnerungen vor drei Mahnstufen, jede mit eigener Wartezeit, eigenem Text und eigenem Kanal. Stufen, die du nicht brauchst, schaltest du ab.
- 3
Gebühren und Zinsen
Die Mahngebühr stellst du je Mahnstufe ein, ohne Vorlagen-Code; voreingestellt sind 5,00 €. Verzugszinsen nach § 288 BGB rechnet DunningHero ab dem Verzugstag, standardmäßig mit dem Satz für Verbraucher, per Einstellung mit dem für Geschäftskunden, und weist sie als eigene Zeile aus.
- 4
Kanäle wählen
E-Mail oder dein eigener Mailserver, ein Brief, den wir drucken, frankieren und versenden, ab einer Stufe deiner Wahl als Einwurf-Einschreiben. Dazu auf Wunsch eine kurze Mahnung per SMS.
- 5
Versand aktivieren
Der Hauptschalter steht am Anfang auf aus. Erst nach deiner Freigabe geht etwas raus, und ein Klick stoppt alles.
Verbuchst du die Zahlung in Papierkram, schließt DunningHero den Fall beim nächsten Abgleich, danach geht nichts mehr raus. Einzelne Rechnungen oder Kunden pausierst du mit Begründung. Tarife, Kanäle und Einrichtung im Überblick: Papierkram Mahnwesen automatisieren.
Vergleich: Papierkram nativ und mit DunningHero
| Funktion | Nativ in Papierkram | Mit DunningHero |
|---|---|---|
| Erstellen | „mehr“ → „Mahnung erstellen“ an der Rechnung | Automatisch nach Zeitplan |
| Stufen | 3 Mahnstufen; Erinnerung als erneuter Rechnungsversand | Bis zu 6 Zahlungserinnerungen + 3 Mahnstufen |
| Zeitplan | Nicht dokumentiert | Gewählte Wochentage und Uhrzeit, ohne dass sich jemand einloggt |
| Mahngebühr | Nur per Liquid-Vorlage | Je Mahnstufe einstellbar |
| Verzugszinsen | Nicht gefunden | Nach § 288 BGB, als eigene Zeile |
| Kanäle | E-Mail; Post nur selbst gedruckt | E-Mail, eigener Mailserver, SMS-Hinweis, Brief, Einwurf-Einschreiben |
Nicht doppelt mahnen
Mahngebühren und Verzugszinsen: was gilt
Nach § 286 BGB gerät dein Kunde in Verzug, wenn er auf eine Mahnung nach Fälligkeit nicht zahlt. Verzugszinsen betragen nach § 288 BGB 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, ohne Verbraucher 9 Prozentpunkte. Seit dem 1. Juli 2026 liegt der Basiszinssatz bei 1,52 %, also 6,52 % bzw. 10,52 % pro Jahr. Von Geschäftskunden kannst du zusätzlich 40 € Pauschale verlangen.
Bei Mahngebühren erkennen Gerichte in der Regel nur die tatsächlichen Kosten an, etwa Porto und Papier. Ein Einwurf-Einschreiben dokumentiert den Einwurf, gilt aber seit dem Urteil des Bundesarbeitsgerichts vom 7. Mai 2026 (2 AZR 184/25) nicht mehr als Anscheinsbeweis für den Zugang.
Vorlage: Mahnung mit Mahngebühr und Zinsen
Mahnung zur Rechnung [Rechnungsnummer] Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Rechnung [Rechnungsnummer] vom [Rechnungsdatum] ist seit dem [Fälligkeitsdatum] fällig und noch nicht beglichen. Rechnungsbetrag: [Betrag] Mahngebühr: [Mahngebühr] Gesamtforderung: [Gesamtforderung] Bitte überweisen Sie die Gesamtforderung bis zum [Frist]. Weitere Ansprüche, insbesondere Verzugszinsen, behalten wir uns vor. Sollte sich Ihre Zahlung mit diesem Schreiben überschnitten haben, betrachten Sie es bitte als gegenstandslos. Mit freundlichen Grüßen [Name]
Wie ein automatischer Mahnprozess grundsätzlich aufgebaut ist, erklärt Mahnprozess automatisieren.